Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber antes de cerrar un negocio
El plazo de producción varía según el equipo adquirido por el cliente, pudiendo oscilar entre 30 y 270 días, contados a partir de la recepción del pago inicial. El plazo de entrega en el puerto varía de 7 a 15 días después de la aprobación del try-out del equipo (en caso de que el equipo pase por try-out). Nuestros agentes brasileños brindan asesoría, monitoreando y acompañando su pedido desde el inicio de la producción hasta la instalación del equipo en su fábrica.
Jwell Brasil no presta servicios aduaneros. Contamos con empresas asociadas dedicadas a la ejecución de estos servicios, que incluyen asesoría portuaria y logística. Si es de su interés, este soporte puede ser solicitado por el cliente durante la negociación.
Todos los equipos Jwell Machinery cuentan con una garantía de 12 meses, contados a partir de la fecha de embarque del equipo. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, no cubriendo daños causados por mal uso o desgaste natural del equipo. Jwell Brasil ofrece soporte al cliente durante el período de garantía, intermediando la comunicación para que el problema se resuelva lo más rápido posible.
Todos nuestros proyectos se venden bajo la modalidad FOB (free on board). El precio final incluye el flete desde la fábrica hasta el puerto de embarque en el país de origen (China o Tailandia). Los gastos adicionales de seguros, flete marítimo, impuestos de nacionalización, trámites de importación, flete nacional hasta la fábrica del cliente y demás gastos no están incluidos en este valor. El flete aéreo también está disponible para volúmenes pequeños; consulte con el vendedor para más información.
Todos los proyectos siguen la misma política de pago: un pago inicial equivalente al 30% del valor del proyecto se realiza en el momento de la venta, vía T/T. El pago final, equivalente al 70% del valor del proyecto, se realiza antes del embarque, vía T/T. Las Cartas de Crédito están disponibles para algunas situaciones; consulte con el vendedor para más información.
